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  • Ces enseignes qui misent sur leur service client

Ces enseignes qui misent sur leur service client

Date de diffusion : 2015-09-16 Voir le JT sur FranceTV

Un reportage sur l'importance des services clients pour les entreprises afin de fidéliser les consommateurs. On peut le mobiliser pour évoquer les stratégies de différenciation des produits.

Chapitre(s) associé(s)
  • PSES.CH02. Comment les marchés imparfaitement concurrentiels fonctionnent-ils ?
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